为了分享7月9日收到的一个客户最近的询价,大约10天,客户购买了价值4W美元的订单重型滚珠轴承一举举动:
客户首次询问重型滚珠轴承。重型滚珠轴承询问的内容来自模板探究。那时候,仍然不清楚客户对购买轴承的详细要求,根本没有报价。所以电子邮件回复了客户,定期随访,但它也是一个询问。在测试的产品和产品尺寸以及产品的测试精度上进行了一系列描述,以及产品的测试精度。
但是第二天我上班的时候,我并没有想到客户通过电子邮件回复,并给了我一个pdf文件重型滚珠轴承详细信息包括产品尺寸和要求。那时候,在顾客给出的文件后,我给了他一个引用重型球轴承和交货日期。
在整理这一系列信息后,最后,经过几天后,客户回答说,还有其他产品模型需求。与此同时,我给出了目标价格并解释说需求增加,但我们需要降低价格。但是,在看到客户的目标价格与我们的重载滚珠轴承的引号没有太大不同,我也想处理这位客户。我再次与老板确认价格。在同意客户的目标价格之后,并在谈判机器的细节之后的价格后,PI与客户确认。(2021.7.14)
终于在7月18日早上,我们收到了客户的预付款!
总结:
1.对客户质量的判断,对客户的重视,以及行动能力让客户感受到我们的热情,是一家真正的工厂,赢得了客户的信任。
2.及时沟通,更多地利用团队的权力,并要求经验丰富的同事询问您不确定的问题。有时,当您跟进客户时,很容易陷入误解。此时,您需要别人从不同的角度站立。看。
3.给客户及时给客户提供有用的信息,想到客户提前提交的问题,并以图片,文本和视频的形式明确客户。
最后一点是专业性。用你的专业精神来克服客户。
欢迎与我联系以获得重型滚珠轴承的价格!
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