1月份,我收到……的询问函径向和推力轴承从一个德国客户那里。他想订购一些分散的型号。不仅人数不多,而且问题也很多。每个模型都被详细询问过。但我从未打算放弃。首先,想到客户会问这样详细的问题,那么就必须有愿意订购的意愿;
第二,考虑到作为一名外贸销售人员,跟进客户,回答客户,为客户服务难道不是主要任务吗?
所以经过两个多月一百多封电子邮件的往返,客户终于下了订单径向和推力轴承3月。收到货款后,我们会立即安排生产和发货,并尽我们最大的努力在最短的时间内发货,因为根据客户的想法,哪个客户不希望更快的收到货物(径向和推力轴承)?货物发货后,我会继续跟进,与客户沟通日常事务。在外贸中最好的做法是和客户做朋友。当客户收到货物后投诉有几款产品外包装破损时,我们立即报告并与承运公司沟通,并提出了让客户满意的解决方案。
在完成第一笔交易后,客户对我们建立了信任。5月份客户有再次向我们订货的意向,订购的数量和品种都比第一次订购的径向和推力轴承多。许多问题正在沟通中。我相信我们可以在本月内完成第二笔交易。我相信,在未来,我们的交易数量肯定会增加。
用心去做,你就会得到回报。
欢迎联系我索取径向和推力轴承的价格!
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