2021年1月底，我收到了一份客户咨询。虽然查询内容简洁，但需求与我们的滚子式凸轮从动件轴承相匹配。我首先整理了询问的内容，并查看了客户的官方网站。在了解了基本信息后，我在中国制造的后台回复了询问。我还向客户发送了一封电子邮件，其中包含详细的报价。客户没有回复。
滚子式凸轮从动件轴承的价格不合适？只是要求报价比较？顾客在度假吗？有N种可能是客户没有在我脑海中回复。我又问了一次问题，直接问了原因，但还是没有收到客户的回复。
持续了十多天，然后是国庆节。由于假期前客户没有任何行动，因此暂时搁置，没有任何后续行动。
假期复工的第一天，我像往常一样打开邮箱，惊喜的发现客户有了反应!直接问我是否可以提供样品滚子凸轮从动件方位。
现在，我收到客户的回复已经9天了。我立即回复了电子邮件，确认了详细的信息滚子凸轮从动件与客户提供轴承规格，并提供收货信息。我开始准备样品。在此期间，客户也提出了一些问题和要求，我详细回答了。客户表示很满意，邮件中多次表示感谢。
样品寄出后，我对样品的测试情况进行了几次跟进，但客户方面出现了短期的失联现象。
大约用了2个月的时间才收到客户的回复：工程师对滚子凸轮从动件轴承的样品很满意，但客户需要等待其上级的批准，因此我们必须耐心等待。
然后等待，在此期间，客户偶尔会询问一些产品信息，因此保持联系。
但另一个头痛又来了。当时，国内市场上各种原材料的价格都在飙升。先前报价中的滚柱型凸轮从动件轴承不再可用。他们不得不向顾客提高价格。对报价没有任何回应。但是，客户提出了小批量试生产的请求，默认情况下，该请求被视为接受新价格。
下一步是确认试生产，沟通合作规则和条款，准备合作前的基本信息。试生产订单完成后，客户表示满意。
最后，花了大约8个月的时间完成了滚子式凸轮从动件轴承的订单。一切都进展顺利，现在我们正在沟通和处理出货事宜。
