有一天，我收到了Felix先生的询价，他是德国人。他让我给他1000片NACHI牌橡胶的报价密封轴承6205了无。我给他报了价，并附上了NACHI牌橡胶的规格密封轴承6205了无。他确认了报价和规格，他对轴承非常满意，然后要求我们先寄1件样品给他测试。所以一切顺利，他在5天后通过快递收到样品。所以我只能等待他在接下来的3天内确认收到。但第三天没有他的消息了。所以我给他发了邮件，他回复了我没有告诉测试结果的原因。当他收到轴承时，NACHI品牌橡胶密封轴承6205NSE外包装损坏。所以看起来不完全。客户亲切的告诉我们:他不介意，但他不知道如何向他的客户解释，他的客户会疯的。我问我的经理如何解决这个问题。所以最后我们免费重新寄给他1件样品，他向客户展示了完整的轴承，他的客户很高兴看到这一点。所以他在那个月放置了500块NACHI品牌的橡胶密封轴承6205NSE。他说:您是非常值得信赖的供应商!“现在我们有3年的合作关系了，他的订单变小了。感谢客户对我们的信任和认可。我们会做得越来越好。
